ビジネスマナーについて紹介します。
敬語
敬語一覧
| 普通語 | 尊敬語 | 謙譲語 | 丁寧語 |
|---|---|---|---|
| 言う | おっしゃる | 申す | 言います |
| いる | いらっしゃる | おる | います |
| する | なさる | いたす | します |
| 行く | いらっしゃる | うかがう 参る |
行きます |
| 来る | いらっしゃる お越しになる |
うかがう 参る |
来ます |
| 会う | お会いになる | お目にかかる | 会います |
| 見る | ご覧になる | 拝見する | 見ます |
| 聞く | お聞きになる | 承る | 聞きます |
| 知る | ご存じ | 存じ上げている | 知っています |
| 食べる | 召し上がる | 頂く | 食べます |
日常でよく使うNG敬語
「ご苦労さま」「しばらくぶりです」「了解しました」「なるほどですね」「どうしましょうか」「すみません」「とんでもございません」「おつかれさまです」「ご無沙汰しています」「承知しました」「おっしゃるとおりだと思います」「いかがいたしましょう」「申し訳ございません」「とんでもないことです」